服务保障与咨询政策

一、内容与标准

1. 甲方按照国家《特种作业人员安全技术考核管理规定》为乙方提供服务。

2. 内容包括理论和实操，具体安排以项目说明为准。

3. 教材、实操设备由甲方统一提供，符合国家标准要求。

二、双方权利与义务

1. 甲方权利与义务：

• 提供符合国家标准的场地、设备和师资
• 按照计划完成内容
• 组织乙方参加特种作业操作证考试
• 考试合格后协助办理毕业

2. 乙方权利与义务：

• 按时参加，遵守纪律
• 按要求完成任务和作业
• 提供真实有效的报名材料
• 遵守安全操作规程，服从管理

三、费用

1. 费用包括：费、教材资料费、考试认证费。

2. 费用不包含：体检费、毕业邮寄费（如需）、补考费。

3. 支付方式：在线支付或对公转账，支付完成后视为协议生效。

四、违约责任

1. 因甲方原因无法开班的，全额退还费用。

2. 乙方报名后无故不参加的，按退费政策执行。

3. 乙方在期间违反安全规定造成损失的，自行承担责任。

五、争议解决

本协议履行过程中发生争议，双方协商解决；协商不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。